Sklep indigo

Wszystkim naszym Klientom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego w ciągu 14 dni od dnia odbioru towaru. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy znajduje się [tutaj]. Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej.

Jeżeli Klient chce wymienić towar na inny, powinien dokonać zwrotu oryginalnego towaru i ponownie zamówić właściwy produkt. Zwracany towar powinien być w nienaruszonym stanie, zapakowany w oryginalnym opakowaniu. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

W przypadku nieodebrania przesyłki, wraca ona do nadawcy. W tym wypadku klient zobowiązany jest opłacić koszt wysyłki powrotnej oraz koszt ponownego nadania paczki zgodnie z cennikiem Inpost.

Ze względu na charakter zajęć, prowadzimy zajęcia nie tylko dla dzieci mieszkających w Polsce. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, realizujemy dostawy zagraniczne. Koszt wysyłki poza granice Polski to niezmiennie 50 zł.

Zamówienia realizujemy w ciągu 7 dni roboczych. Przesyłki zagraniczne wymagają jednak więcej czasu, bo do 30 dni roboczych. Jeżeli z niezależnych od nas przyczyn ten czas miałby się wydłużyć, zamieścimy taką informację na stronie. Statystycznie 98% zamówień wysyłamy następnego dnia roboczego.

Realizujemy dwie opcje dostawy – do paczkomatu Inpost lub pod wskazany adres.

Nie ma możliwości odbioru przesyłki osobiście.

W przypadku otrzymania wadliwego produktu, należy wysłać wiadomość e-mail z reklamacją na adres biuro@indigomental.pl do 14 dni od odebrania przesyłki. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej wpłynięcia.

Twoje pytanie nie znalazło się na powyższej liście? Zapoznaj się z [regulaminem] lub skontaktuj się ze sklepem pod numerem +48 531 477 300.